Gestión del Conflicto I: La mediación como alternativa ágil de resolución de conflictos
Diàleg Social

Gestión del Conflicto I: La mediación como alternativa ágil de resolución de conflictos

Videoconferència

Descripción del curso

Esta formación se desarrollará por AULA VIRTUAL. Esta modalidad NO presencial le permitirá asistir a las clases en directo por videoconferencia con el docente. Para acceder, unos días antes del inicio de la formación recibirá por correo electrónico las claves de acceso y el enlace a la plataforma virtual, donde encontrará la opción para entrar a las videoconferencias (se vincula directamente con la plataforma gratuita Zoom).

Es obligatoria la asistencia virtual a todas las sesiones a fin de contabilizar su participación y poder descargar, desde el mismo campus virtual, el certificado de participación correspondiente. Las sesiones no se pueden grabar.

Esta acción formativa, enmarcada en la tipología 'Diálogo Social', no requiere el envío de documentación personal.


Vivimos momentos compulsivos, donde la pandemia no solo ha dejado tocadas económicamente a nuestras empresas, sino que además las disputas, conflictos y diferente intereses, se ponen más en relevancia que nunca, creando espacios de no entendimiento, discrepantes y que consumen no tan solo, recursos (tiempos, dinero, etc...) pero también energía en nuestros equipos y managers.

La mediación, como metodología alternativa en la gestión de conflictos, nos puede aportar la optimización de los citados recursos de una forma más ágil e inteligente. Por este motivo, incorporar esta buena práctica que ya funciona con mucho éxito en ámbitos como el familiar, bélico, educativo, etc., es clave para crear un espacio de diálogo social dentro de nuestras empresas.

En este curso nos acercaremos a entender los básicos de la mediación laboral, elementos que aportarán mejoras en la gestión de las controversias que se hayan creado durante esta pandemia; Nos ayudará a crear espacios de entendimiento para gestionar con talante y una nueva actitud las diferencias que el propio mercado laboral y empresarial nos ponga encima la mesa, como por ejemplo bien: planes de igualdad, negociaciones convenios, negociaciones flexibilidad, teletrabajo, ERTOS y EROS, etc. En definitiva la mediación nos abre un nuevo espacio de diálogo social, donde las relaciones humanas y colectivas en el ámbito laboral son tratadas con una perspectiva de ganancia, de crecimiento y de complementariedad.

Destinatarios del curso

Acción abierta a todas las personas interesadas en la temática de la acción formativa.

Objetivos del curso

1. Conocer los básicps de la mediación laboral y sus bondades

2. Identificación de las competencias claves para los profesionales que tengan que gestionar conflictos.

3. Definir el proceso para integrar la mediación dentro de la cultura de la empresa

Contenidos del curso de Gestión del Conflicto I: La mediación como alternativa ágil de resolución de conflictos

Ø Introspectiva mundo actual y mercado laboral

Ø Ser conscientes del impacto de la no gestión eficiente de conflictos en nuestras empresas.

Ø Conceptos básicos:

    1. El proceso de mediación en la negociación

    2. Sus bondades

    3. Instrumentos facilitadores

Ø El rol del mediador: competencias claves para crear cultura de mediación y para resolver conflictos

Ø Cóm crear confianza en la Organización e integrar la mediación dentro del ADN de nuestra organización.


Esta acción forma parte de los Planes de Formación del ámbito de Cataluña, dirigidos a la capacidad para el desarrollo de las funciones relacionadas con el diálogo social y la negociación colectiva. Con el apoyo del Departamento de Empresa y Trabajo de la Generalidad de Cataluña, y del Ministerio de Trabajo y Economía Social del Gobierno de España.

Gestión del Conflicto I: La mediación como alternativa ágil de resolución de conflictos

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Código curso: 

FD2021-0438

Modalitat: 

Videoconferència

Fecha inicio: 

Martes, 29 Noviembre, 2022

Fecha de finalización: 

Martes, 29 Noviembre, 2022

Horario: 

29 de noviembre de 9 a 12h

Duración: 

3h

Lugar

Aula Virtual

Contacto

Àngels Benitez
abenitez@pimec.org
934964500

Formadors

Gestión del Conflicto I: La mediación como alternativa ágil de resolución de conflictos

Profesorado: 

SONIA CARBELLIDO LARA

Presentación: 

Máster Business Administration (UEA-UK), Management 's Program (INSEAD-FR)., Diplomada en Relaciones Laborales (UB - Facultad DERECHO, Máster de RRHH (EAE), Postgrado de Gestión de l'Talent (UB), Executive, Life & Identity Coaching por (FCBTI), Máster Mediación y Resolución de conflictos (VIU,) Máster Practitioner en PNL (AEPNL), Especializada en Leaders of Change (ICF), Personal Branding (IM International) Máster PRL (Psicosociología y Ergonomía. Asociada y certificada en Talent 's tool: DISC & Motivadors (TTI).

 CHRO (20 años) en ámbitos altamente competitivos, diversos e innovadores como la Automoción (Ficosa Internacional y Valeo), Tecnología (Capgemini) y Servicios HR (ADP). Amplia experiencia internacional que al lado de la variedad de proyectos desarrollados en el ámbito de l'talent la configura como el partner ideal que todo profesional, líder, organización necesita para poder dar su estrategia de crecimiento y transformación.

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