El corazón tiene razones que la razón compra

PIMEC Girona te invita a participar en una nueva jornada para conocer algunas estrategias para enamorar a tus clientes.

Javier Tallada nos explicará cómo crear relaciones emocionales más profundas y complejas con los clientes, elevándolas a un nivel superior (Upselling) o estableciendo vínculos aún más estrechos con ellos (Cross Selling). Es un reto constante que requiere de innovación y de la promoción continuada de una experiencia positiva en todas y cada una de las manifestaciones de la empresa.

Javier Tallada es consultor experto en Upselling y Cross Selling, director de MARKSLOVE, docente en la Universidad de Sevilla y otras instituciones. También ha estado vinculado con TAPSA desde 1989. Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid, MBA en Marketing por la AEDE y diplomado en Marketing Político en París por EGEE.

PROGRAMA

19.15 h  Presentación y bienvenida

Sr. Pere Cornellà, presidente de PIMEC Girona

19.30 h  “El corazón tiene razones que la razón compra”

Sr. Javier Tallada, director de Markslove y consultor en Upselling y Cross Selling

20.30 h  Turno de preguntas

20.45 h  Clausura

Sesión de NETWORKING entre los asistentes. ¡No olvides tus tarjetas personales!