El corazón tiene razones que la razón compra

PIMEC Girona te invita a participar en una nueva jornada para conocer algunas estrategias para enamorar a tus clientes.
Javier Tallada nos explicará cómo crear relaciones emocionales más profundas y complejas con los clientes, elevándolas a un nivel superior (Upselling) o estableciendo vínculos aún más estrechos con ellos (Cross Selling). Es un reto constante que requiere de innovación y de la promoción continuada de una experiencia positiva en todas y cada una de las manifestaciones de la empresa.
Javier Tallada es consultor experto en Upselling y Cross Selling, director de MARKSLOVE, docente en la Universidad de Sevilla y otras instituciones. También ha estado vinculado con TAPSA desde 1989. Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid, MBA en Marketing por la AEDE y diplomado en Marketing Político en París por EGEE.
PROGRAMA
19.15 h Presentación y bienvenida
Sr. Pere Cornellà, presidente de PIMEC Girona
19.30 h “El corazón tiene razones que la razón compra”
Sr. Javier Tallada, director de Markslove y consultor en Upselling y Cross Selling
20.30 h Turno de preguntas
20.45 h Clausura
Sesión de NETWORKING entre los asistentes. ¡No olvides tus tarjetas personales!
PIMEC Girona - c/ Manel Bonmatí i Romaguera, 2 (17003 Girona)

Cèlia Casado
ccasado@pimec.org / 972 22 55 77
organitza

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