Gestió del Crèdit a clients – Credit management: Mòdul IV- El cobrament de factures vençudes, la recuperació d’impagats i la negociació amb deutors

Àrea: 
Estratègia empresarial
Durada: 
12 h
Data inici: 
dilluns, 6 maig, 2019
Data finalització: 
dijous, 9 maig, 2019
Horari: 
dilluns, dijous, 09:00 a 15:00
Preu soci: 
280 €
Preu no soci: 
350 €
Preu subscriptors la Vanguardia: 
280 €
Codi Curs: 
FP2019-0063
Tipus: 
Bonificable
Inscripció: 
Oberta
Lloc Imparticio: 
PIMEC Barcelona
Adreça Impartició: 
Viladomat, 174
CP Impartició: 
08015
Població Impartició: 
BARCELONA

Per inscriure't al curs cal que t'identifiquis amb el teu compte de PIMEC. Si encara no estàs registrat crea un compte

Descripció: 
Aquest mòdul forma part del programa Gestió del Crèdit a clients – Credit Management . Aquest programa es composa de 4 mòduls independents. Si estàs interessat en realitzar més d'un mòdul consulta els possibles descomptes. La Comissió Europea recomana que les empreses tinguin una bona formació pel que fa a la gestió dels impagats i a com ha d'actuar el creditor davant un deutor morós per aconseguir una ràpida recuperació del deute.
Destinataris: 
Professionals de la comptabilitat, de l’administració de finances que realitzin tasques relacionades amb l’administració del risc de crèdit comercial i en el cobrament de les factures. També als professionals del departament comercial que vulguin conèixer la gestió del crèdit a clients. Igualment està pensat per als administradors de pimes i microempreses, així com per a empresaris, professionals i emprenedors que atorguin ajornaments de pagament als seus clients.
Professorat: 

Pedro Brachfield Montaña
Únic morosòleg que hi ha a Espanya i està considerat com un dels majors especialistes en la lluita contra la morositat i el recobrament d’impagats. Creador de la morosologia, nova disciplina de les ciències empresarials que estudia com lluitar contra el fenomen de la morositat. Soci director de Morosólogos Asociados. Director d’estudis de la PMCM (Plataforma Multisectorial contra la Morosidad) i assessor de PIMEC en la lluita contra la morositat. Professor de diferents escoles de negocis i universitats, com EAE Business School, CEF, FUB. Autor de 24 llibres sobre la matèria.

Continguts: 

• Les accions prèvies a l'inici de la gestió de cobrament d'impagats

• Els diferents tipus de deutor: com reconèixer-los i com negociar el cobrament

• Quines són les estratègies evasives dels morosos i com enfrontar-s'hi

• Les excuses del deutor per justificar els impagaments i com rebatre-les

• L'acció de cobraments directa davant el deutor; com dirigir-se al morós i negociar el pagament del deute

• L'ús de la correspondència i el correu electrònic per cobrar impagats utilitzant els nous drets que atorga al creditor la llei antimorositat

• Com efectuar la comunicació a través del telèfon per aconseguir una eina més eficaç de recobrament dels crèdits impagats

• La PNL i la comunicació persuasiva per a la negociació en la recuperació d'impagaments

• L'argumentari més eficaç que es pot emprar amb els deutors en la reclamació d'impagats

• Com negociar acords de pagament extrajudicials amb els morosos

• Els estils en negociació de cobrament i els diferents tipus de negociadors segons la seva personalitat