Community Manager i Social Media: xarxes socials per a empreses
Descripció del curs
Les Xarxes Socials s'han tornat imprescindibles en tota estratègia de comunicació i màrqueting de qualsevol companyia. És per això, que les pimes estan fent grans esforços per tenir presència digital a aquelles xarxes on troben una via de comunicació directa amb el seu client potencial o "target". I per fer-les rendibles has d'entendre com funcionen, com comunicar-te i tot el partit que els hi pots treure.
En aquest curs t'especialitzaràs en la matèria del Social Media per a empreses, i aprendràs a com gestionar cadascuna d'aquestes xarxes socials i a implementar estratègies d'èxit per a la teva marca. Així com veure les últimes tendències del moment.
Observacions: Aquest curs s'impartirà en català.
Objectius del curs
Objectius generals:
- Conèixer les competències clau que un community manager ha d’assolir i les característiques del seu lloc de treball.
Objectius específics:
- Dominar els principis del Màrqueting on line i les formes més efectives de difondre un missatge utilitzant els diferents canals on line existents.
- Aprendre a utilitzar de forma experimentada les principals plataformes de Social Media i aprendre a multiplicar els seus efectes utilitzant-les de forma coordinada.
- Analitzar converses i/o opinions a les xarxes socials sobre productes o marques.
- Dominar les tècniques per a la generació de reputació online positiva sobre una empresa, producte o servei.
- Aprendre a monitoritzar la nostra marca i la competència a través de les xarxes socials.
- Fomentar l'autoaprenentatge, ja que les eines que s'utilitzen en aquest àmbit canvien cada molt poc temps i cal mantenir-se actualitzat.
- Afavorir el desenvolupament de les següents competències en l’alumnat: competència comunicativa lingüística i audiovisual, tractament de la informació i competència digital, competència d'aprendre a aprendre, competència d'autonomia i iniciativa personal, competència en el coneixement i la interacció amb el mon online i competència social.
Continguts del curs de Community Manager i Social Media: xarxes socials per a empreses
1. Social Media i Community Management
1.1. Xarxes socials i comunitats.
1.2. Fixar els objectius d'un projecte Online: Acquisition, engagement, conversion, fidelization.
1.3. La figura del Community Manager: funcions i responsabilitats.
1.4. Com dinamitzar comunitats on line.
1.5. Com treballar continguts en social media.
2. Estratègia i creació del Pla de Mitjans Socials
3. Facebook i Instagram
3.1. Facebook i Instagram. Característiques principals.
3.2. Fanpages: Com gestionar-les? Com fer-les créixer?
3.3. Engagement. Com aconseguir engagement amb la comunitat?
3.4. Pestanyes i aplicacions.
4. Twitter
4.1. Twitter. Característiques principals
4.2. Llenguatge específic de Twitter.
4.3. Com augmentar el número de followers.
5. Pinterest, Linkedin, imatge social i vídeo màrqueting
5.1. Pinterest, la plataforma visual.
5.2. LinkedIn. Característiques principals.
5.3. Gestionar els contactes a Linkedin.
5.4. Com elaborar i optimitzar un CV a Linkedin (com millorar un extracte amb paraules clau).
5.5. Imatge social: Flikr. Pinterest (la plataforma visual per a e-commerce).
5.6. Principis del videomàrqueting. YouTube, Vimeo i Vine.
6. Eines del Community Manager
6.1. HootSuite i TweetDeck.
6.2. Isuu, Slideshare i Prezi: compartir presentacions i pdfs.
6.3. Mailchimp: disseny de newsletters i e-mailing.
7. Mètriques i estratègies de Social Media
7.1. Mètriques i KPIs de Social Media.
7.2. Analítica i monitorització en el camp del Social Media.
L'empresa proveïdora d'aquesta formació és Pime Coneixement S.L. amb CIF B62765201. Avís per a les empreses que desitgin aplicar la bonificació: Pime Coneixement no pot garantir la realització dels tràmits necessaris per a la gestió de les bonificacions davant la Fundación Estatal si no pot confirmar la inscripció al curs amb una antelació mínima de 10 dies sobre la data d'inici prevista del curs. La inscripció al curs és una sol·licitud que no n'implica la confirmació. La inscripció es confirmarà per correu electrònic a l'assistent i es considerarà definitiva quan PIME Coneixement rebi la documentació sol·licitada.
Per inscriure't al curs cal que t'identifiquis amb el teu compte de PIMEC. Si encara no estàs registrat crea un compte
Codi Curs:
Modalitat:
Data inici:
Data finalització:
Horari:
24 hores/7 dies a la setmana- Campus Online. Videoconferències: 27/09; 4, 11, 18 i 25/10/23 de 17 a 19 h. Abans de l'inici es proporcionarà la informació per accedir a la videoconferència. Les videoconferències no es gravaran.
Durada:
Lloc
Contacte
PREU: 499€ (socis 415€)
Formadors
Professorat:
Presentació:
Consultora de màrqueting digital, especialitzada en
publicitat a xarxes socials. Màster en direcció de màrqueting i màrqueting
digital. Ajuda a empreses, tan locals com les que ofereixen serveis/productes
online, a aconseguir més visibilitat, prospectes i clients a través
d'estratègies de màrqueting online i mitjançant la publicitat en Facebook i
Instagram Ads. Formadora de màrqueting digital i socialmedia.
