Jornada PIMEC Joves Baix Llobregat-L'Hospitalet: Shopping Experience
PIMEC Joves Baix Llobregat-L’Hospitalet organitza una jornada gratuïta dirigida a joves empresaris, comerços, entitats, gremis de comerciants i associacions de botiguers amb l’objectiu de conèixer les noves eines de comunicació B2C (Business-to-Consumer) que fan que l’experiència del consumidor sigui més satisfactòria.
Les noves tecnologies ajuden a connectar el comerç directament amb el consumidor mitjançant experiències que sovint arriben molt més enllà dels nostres sentits. Des d’Internet fins al mòbil, passant per la realitat augmentada o les projeccions i holografies, i fins i tot una moneda o sistema de pagaments digital local per a la promoció econòmica. La tecnologia posiciona el consumidor en el centre d’una experiència amb marca pròpia.
Cada cop són més els comerços que a través de la tecnologia interaccionen durant tot el procés de comportament amb els consumidors.
En aquesta jornada coneixerem exemples reals d’aplicació de les tècniques del màrqueting i la comunicació experiencial, així com una experiència municipal d'ús d'una moneda local digital; analitzarem l’impacte i els resultats d'aquestes tecnologies de la mà d'experts de l'ecosistema empresarial del Citilab, centre de referència en innovació social a escala local i internacional.
Programa
14:45 h Acreditacions
15:00 h Benvinguda i presentació
- Miquel Costa, president de PIMEC Joves Baix Llobregat-L’Hospitalet
- Javier González, director de Citilab
15:30 h Ponència: Moneda Local de Santa Coloma de Gramenet
- Oriol Tusón, representant del Departament de Comerç, Fires no sedentàries i disciplina de mercat. Responsable tècnic de la moneda social de l'Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet.
- Andreu Honzawa, responsable tècnic d'Ubiquat, empresa implementadora de la moneda social de Santa Coloma de Gramenet. Expert en monedes locals i sistemes de pagaments digitals.
16:00 Ponència: Shopping Experience i les noves tecnologies al Comerç. Visita al Show Room de Citilab
- Eva Cuende, membre de la comissió de PIMEC Joves Baix Llobregat-L'Hospitalet. Actualment, Customer Experience Manager, consultora i professora de màrqueting online, experience i branding; pionera en màrqueting online estratégic i fusió del màrqueting multicanal, emprenedora i visionaria.
16:30 Networking i refrigeri
Citilab - Pl. Can Suris s/n
08940 Cornellà de Llobregat
Eva Valero
Tel. 93 632 73 73 / evalero@pimec.org